家事が楽になる!東京の家事代行サービスランキング

満足度の高い東京都内の家事代行会社一覧

ライフェクス

ひとりのお客様を大切にするライフェクスについて調べました!

顧客を富裕層に限定、質の高いサービスを提供

ライフェクスの画像ライフェクスは100人のお客様より、ひとりのお客様に120%の満足を、をポリシーとにしており、顧客との信頼関係をとても大切にする会社。

スポット利用はなく、長い時間をかけて高い水準のサービスを継続して提供することに特化しています。

サービス対象となる「富裕層」の定義は、収入や資産などではなく、「仕事や社会活動を通じて社会に貢献している良識ある方々」という意味だそうで、人間としての資質が豊かな方の役に立ちたいという思いがこめられているそうです。

魅力その1 初回お試しで諸手続きを一気に片付け

業界初、担当者によるカウンセリング訪問を廃止しました。

初回お試しを利用する際に、サービス説明やカウンセリング、家事代行スタッフとの相性判断を同時に行うことで面倒で時間をとられる項目を削減しています。

これなら多忙な方でも手続きが一度ですんで楽チンですね。また、初回お試しでサービス内容が気に入らなければ全額返金が受けられるというシステムも業界初です。

魅力その2 出来る限りの依頼を叶える業務内容

業務の幅がかなり広く、掃除洗濯料理はもちろん、ペットの世話や送迎、身の回りのお世話、話し相手などなど、生活に必要な仕事の大半を依頼可能。

さらに家事に関する色々なわがままにもできる限り対応してくれるので、顧客満足度が非常に高いのだそう。顧客とスタッフの間に信頼関係が生まれる定期契約だからこそ出来る、一人ひとりにぴったりなサービスを提供してくれます。

魅力その3 費用が明確、キャンセル料も直前で無ければ無料

入会金や年会費などの経費や、追加費用など複雑な料金体系は存在しません。あるのは1時間あたりの料金だけ。

さらに最低契約期間もないので、違約金も発生せず、非常に良心的な価格設定になっています。

また、「忙しいお客様」にサービスを提供しているので、そんなお客様からキャンセル料で収入を得るのはどうにも納得がいかない…とのことで、直前または無断キャンセル以外であればキャンセル料は一切不要になったとのこと。

突然忙しくなってしまうような突発的な仕事を抱えている方にとっては非常に有り難いサービスです。

ライフェクスを使ってよかった!口コミ紹介

口コミ1の画像心に余裕ができ、子供にも優しく向き合えるように

仕事も多忙、まだ子供も手のかかる年で家事に追われながら夜は持ち帰った仕事をこなす日々がきつくなり、Lifexにお願いしました。当初は家事を人に任せることに抵抗がありましたが、スタッフさんがとても明るい性格で手際がよい方だったので、今では信頼関係ががっちりと築けています。家事代行をお願いするようになってから、時間や体力的な負担だけでなく、心の負担がすごく軽くなりました。子供にも優しく向き合う事ができ、感謝しています。


口コミ1の画像親身になって対応してくれました

夫婦で事務所を経営している関係上、娘が帰宅しても誰も居ないことが多いので、娘のためにも家に誰か居て欲しいと思い依頼しました。娘との相性が非常に心配だったのですが、私の心境をコーディネーターさんが察して、親身になって話をきいてくださいました。その結果担当として紹介されたのは私に年齢も程近い、我が家にぴったりの方。娘ともすぐに打ち解けてくれて、本当に助かりました。今では夕食もお願いしており、献立を考えたり「早く帰らなきゃ」というプレッシャーからも開放されました。


口コミ3の画像妻の楽しみが増えました

子供がまだ小さく、妻は早朝から子供と一緒に早起きして身の回りの世話、夜は仕事で遅くなる私の食事の支度や片づけで、いつも疲れた様子でした。少しでも負担を軽くしてあげたいと、Lifexを頼んでみたのですが、「体調や希望に合わせてその日やる事が決められるのがとても助かっている」と妻が言っており、喜ばしい限りです。子供が小さいと家に引きこもりがちになりますが、スタッフさんが定期的に来て生活や育児の相談相手になってくれることが何よりの楽しみになっているようです。

ライフェクスについて

ライフェクスの会社情報をまとめました。(このデータは2014年10月のものです。)

設立 2005年(創業9年)
担当地域 東京都(23区・都下)・神奈川県・千葉県・埼玉県
担当業務

掃除・料理・洗濯等

料金体系 4,212円/1時間(毎週1回、1日2時間~)
支払い方法 口座引落
利用可能な時間・曜日 9時~20時/曜日不明
物品破損時の保障 あり(基本料金に含む)
 
 
 
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